明确自己的目标和达成的路径，以新的思维开创局面，以新的方法解决困难，敢于涉及没涉及的盲区，努力破解难题，完成今年的任务目标，证明自我存在的价值。
一、突破自我，解决不愿创新的思想问题二、大胆尝试，解决不敢创新的思想问题三、面对困难，解决畏难的思想问题四、领会公司战略，解决创新的指导思想问题五、真抓实干，解决“唯条件论”的思想问题六、倡导合作共赢
1、点头，让对方感觉到你在用心听；2、微笑，让对方感觉到你态度诚恳；3、记笔记4、重新确认，减少误会；5、不打断不插嘴6、停顿3-5秒7、有不明白的地方追问：8、听话时不要组织语言；9、不要发出声音；
提问要简明扼要；避免与客户正面争论；保持沉着冷静；开放式与封闭式交替使用；需要给对方充分时间考虑；提问中不要包含答案，意见要让对方自己说出来；同一时间只问一个问题，尽量口语化且速度不要过快；提问要考虑
1、问简单、容易回答的问题；2、尽量问一些回答是YES的问题；3、问引导性，二选一的问题；4、所问的问题要事先想好答案；5、问一些客户没有抗拒点的问题；
1、商机2、市场再险恶，华为都要去做3、发挥团队精神
客户基于自己的理由而非你的理由进行购买。客户不喜欢推销，但喜欢购买。客户想知道的是如何提高产量、确保质量、提升销售额、工期等，而不是销售顾问的一通废话。客户不会关心你做什么，除非他们认为你的产品会对他
各种阻力来自：一、培训师本身：忘词、出错、回答不了、紧张二、学员：沉默、瞌睡、开小会、好表现三、环境设备：噪音、设备状况等四、时间失控：过多、不够五、场面失控培训师必须是解决问题的高手。一旦碰到状况，
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